Q. CONTACT US

- 하단 Q&A 게시판, 카카오톡 채널 : @잔디크루  

- 이메일 : jandicrewshop@gmail.com 

- 입점 및 협업 제안은 이메일을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

- 토/일/공휴일 휴무 

Q. TOUR MILEAGE 

- 웹사이트 상품후기 적립금 (사진후기: 3,000 글후기: 1,000) 

- 인스타그램 적립금 (3,000) : 피드 또는 스토리 @jandicrew 태그 후 주문자명과 함께 DM 

- 회원가입되어있는 탑승객만 지급 가능합니다. (비회원 구매 이후 회원가입하셔도 지급 가능)

Q. FAMILY MEMBERSHIP 

- 잔디크루는 탑승객과의 동행을 소중히 기억합니다.

- Economy Class : 5% 적립 (1회 이상 구매고객)

- Business Class : 7% 적립 (150,000원 이상 구매고객) + 특별할인쿠폰 

- First Class : 10% 적립 (300,000원 이상 구매고객) + 특별할인쿠폰 + 시즌별 VIP 특별선물 

- 최근 12개월간 이용내역을 반영하여 새로운 회원등급이 부여됩니다. 

Q. WARNING & POSTER CARE

- 액자 미포함 상품입니다. 액자는 판매하지 않습니다. 

- 브랜드 창작물로서 포스터를 판매하여 인쇄물 하단에 로고가 작품으로서 포함되어있습니다.

- 작품 상세 이미지는 모니터 해상도에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 

- 제지 제품의 특성상 빛과 습도의 영향을 많이 받으니 과도한 직사광선 및 습도를 피해주세요.

Q. DELIVERY 

- 배송기간 : 주문 결제 후 영업일 기준 2일~5일 소요됩니다. 

- 배송비 : 3,000원 (도서, 산간, 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.) 

- 무료배송 : 50,000원 이상

Q. EXCHANGE & REFUND 

- 지제류 제품 특성상 결제 후 교환 및 환불이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다. 

- 배송 파손 및 하자 상품은 수령 후 3일 이내 동일한 작품으로 교환 신청이 가능합니다. 

단, 고객님의 부주의로 인한 훼손 및 포장 훼손으로 상품가치가 상실된 경우에는 불가합니다. 

- Q&A 게시판에 교환 신청해주시면 확인 후 택배 회수 안내 드립니다. (임의로 보내주실 경우 반송 될 수 있으며, 배송비가 추가될 수 있습니다.)